1. Politica ambientale e impegno generale
La presente Politica ambientale descrive le misure adottate dal sito web per ridurre l’impatto ambientale connesso alla vendita online, alla logistica e alla gestione dei servizi digitali.
Il sito web promuove pratiche operative responsabili orientate alla riduzione degli sprechi e all’uso efficiente delle risorse. La gestione degli imballaggi e dei relativi rifiuti avviene nel quadro della Parte IV del Decreto Legislativo 3 aprile 2006, n. 152, incluse le disposizioni sugli imballaggi e sui rifiuti di imballaggio, nonché del Regolamento (UE) 2025/40 sugli imballaggi e i rifiuti di imballaggio.
L’obiettivo principale è ridurre progressivamente l’impatto ambientale complessivo delle attività operative e, allo stesso tempo, migliorare l’efficienza dei processi di spedizione e della comunicazione digitale.
2. Gestione sostenibile degli imballaggi e dei materiali
Il sito web promuove, ove tecnicamente possibile, l’utilizzo di materiali di imballaggio riciclabili e la riduzione di materiali superflui, con particolare attenzione alla diminuzione dell’uso non necessario di plastica e di componenti difficilmente riutilizzabili o riciclabili.
I fornitori di servizi logistici vengono incoraggiati a utilizzare soluzioni di imballaggio ottimizzate, adeguate alle caratteristiche dei mobili e dei prodotti per la casa, allo scopo di ridurre il volume dei rifiuti generati durante la consegna.
Per gli imballaggi destinati al consumatore finale in Italia, le informazioni ambientali obbligatorie devono includere l’identificazione del materiale secondo la Decisione 97/129/CE e le indicazioni per la raccolta, secondo il quadro italiano attualmente vigente. Il Decreto Legislativo 3 settembre 2020, n. 116 ha introdotto gli obblighi italiani di etichettatura ambientale degli imballaggi.
Il Regolamento (UE) 2025/40 introduce inoltre un sistema armonizzato europeo di etichettatura degli imballaggi. In base all’articolo 12 del Regolamento, le nuove prescrizioni armonizzate troveranno applicazione secondo il calendario previsto dagli atti di esecuzione e, in linea generale, dal 12 agosto 2028.
3. Ottimizzazione della logistica e riduzione delle emissioni
Il sito web collabora con fornitori di servizi logistici che adottano misure volte a migliorare l’efficienza dei trasporti, ad esempio attraverso l’ottimizzazione dei percorsi di consegna, il consolidamento delle spedizioni e una migliore gestione dei carichi.
I processi di spedizione vengono organizzati con l’obiettivo di evitare trasporti non necessari e migliorare l’efficienza complessiva delle consegne.
La digitalizzazione dei processi logistici viene utilizzata anche per migliorare il tracciamento delle spedizioni, limitare l’impiego di documentazione cartacea e ridurre l’utilizzo non necessario di risorse materiali.
4. Digitalizzazione e riduzione del consumo di risorse
Il sito web promuove la gestione digitale dei documenti relativi agli ordini, alle comunicazioni con i clienti e alla documentazione amministrativa, con l’obiettivo di ridurre l’uso di carta e materiali stampati.
Le comunicazioni con i clienti vengono effettuate principalmente attraverso canali digitali, inclusi e-mail e strumenti disponibili sul sito web.
L’utilizzo di strumenti digitali consente inoltre di gestire in modo più efficiente le informazioni relative agli ordini, alle consegne e all’assistenza, riducendo processi amministrativi cartacei non necessari.
5. Partecipazione dei clienti e responsabilità ambientale
Il sito web incoraggia i clienti a contribuire a una corretta gestione ambientale degli imballaggi, separando e conferendo i materiali secondo le indicazioni riportate sull’imballaggio e secondo le modalità di raccolta previste nel proprio Comune.
I clienti sono inoltre incoraggiati a riutilizzare gli imballaggi quando le condizioni del materiale lo consentono.
Il sito web promuove acquisti consapevoli e invita i clienti a verificare attentamente caratteristiche, dimensioni e informazioni dei prodotti prima di completare un ordine, così da ridurre, quando possibile, resi non necessari e i relativi trasporti aggiuntivi. Ciò non limita in alcun modo il diritto di recesso riconosciuto al consumatore dagli articoli 52–59 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206.
La collaborazione tra il sito web, i fornitori di servizi logistici e i clienti contribuisce al miglioramento progressivo della gestione degli imballaggi, delle spedizioni e delle risorse utilizzate.
6. Informazioni di contatto
E-mail: helpdesk@lovorastudio.com
Telefono: +81 (801) 526 96 00
Indirizzo: 2-7-8 OTSU-CHO, YOKOSUKA, KANAGAWA 239-0808, JAPAN
Orari di assistenza: lunedì–venerdì, dalle 09:00 alle 15:00
Area di consegna: Italia