Informativa sulle spedizioni
1. Area di consegna
Il sito web (di seguito “noi”) effettua consegne esclusivamente all’interno dell’Italia.
Tutti gli ordini effettuati tramite il sito web vengono elaborati e spediti mediante servizi di consegna in conformità agli articoli 49 e 51 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), come modificato dal Decreto Legislativo 21 febbraio 2014, n. 21, che ha recepito in Italia la Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.
2. Costi di spedizione
La spedizione standard è gratuita per tutti gli ordini effettuati all’interno dell’Italia.
Dopo la conferma dell’ordine non vengono addebitati costi aggiuntivi di spedizione.
3. Elaborazione degli ordini
Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono normalmente elaborati entro 2 giorni lavorativi.
L’elaborazione dell’ordine inizia dopo la verifica completa del pagamento. Le informazioni relative alle modalità di pagamento, consegna ed esecuzione dell’ordine sono fornite al consumatore ai sensi dell’articolo 49 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206.
Una volta completata l’elaborazione, l’ordine viene affidato al servizio di consegna.
Termine di elaborazione:
Gli ordini effettuati entro le ore 15:00 dal lunedì al venerdì possono essere elaborati nello stesso giorno lavorativo.
Gli ordini effettuati dopo le ore 15:00 inizieranno a essere elaborati il giorno lavorativo successivo.
In caso di giorno festivo in Italia, l’elaborazione inizierà il giorno lavorativo successivo.
4. Metodo di spedizione e tempi di consegna
Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato all’interno dell’Italia è di 9–11 giorni lavorativi.
La consegna viene effettuata mediante spedizione standard per mobili e prodotti per la casa. Tutti i prodotti vengono spediti gratuitamente all’interno dell’Italia.
Ai sensi dell’articolo 61 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, salvo diverso termine concordato, il venditore deve consegnare i beni senza ritardo ingiustificato e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. L’obbligo di consegna è adempiuto quando il consumatore acquisisce la disponibilità materiale o il controllo dei beni.
5. Imposte e prezzi
Tutti i prezzi sono indicati in euro (€).
I prezzi comprendono le imposte e gli oneri applicabili indicati al cliente durante il processo di acquisto.
Le informazioni relative al prezzo totale dei beni, comprese le imposte applicabili e gli eventuali costi aggiuntivi, sono comunicate prima della conclusione del contratto ai sensi dell’articolo 49 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206.
6. Tracciamento della spedizione
Dopo la spedizione dell’ordine, il cliente riceverà un’e-mail contenente il numero di tracciamento, quando disponibile.
Lo stato della consegna può essere verificato in qualsiasi momento tramite il numero di tracciamento fornito o le informazioni dell’ordine.
7. Responsabilità
Ai sensi dell’articolo 63 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al cliente soltanto nel momento in cui il cliente, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.
Il negozio non è responsabile dei ritardi causati da informazioni di consegna errate, incomplete o non verificabili fornite dal cliente.
8. Informazioni di contatto
E-mail: helpdesk@lovorastudio.com
Telefono: +81 (801) 526 96 00
Indirizzo: 2-7-8 OTSU-CHO, YOKOSUKA, KANAGAWA 239-0808, JAPAN
Orari di assistenza: lunedì–venerdì, dalle 09:00 alle 15:00
Area di consegna: Italia